Descripción del puesto
💻 Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidentes y requerimientos de Nivel 1 y 2.
🛠️ Principales responsabilidades:
🔹 Brindar soporte telefónico, remoto y presencial sobre Windows, Microsoft 365, aplicaciones, usuarios, periféricos y conectividad.
🔹 Registrar y gestionar tickets hasta su resolución o escalamiento, cumpliendo los niveles de servicio.
🔹 Realizar diagnóstico y mantenimiento correctivo de hardware y software, reinstalaciones y respaldos.
🔹 Atender incidentes de impresoras y equipos de audio y video, coordinando con proveedores cuando corresponda.
🔹 Documentar soluciones y proponer mejoras, respetando las políticas de seguridad informática.
Requisitos
▪️ Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras terciarias vinculadas a Sistemas.
▪️ Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios en empresas de más de 100 empleados.
▪️ Manejo avanzado de Windows y escritorio remoto.
▪️ Conocimientos de Microsoft Office, Microsoft 365, Teams, hardware, software y redes.
▪️ Experiencia con herramientas de tickets como OTRS, GLPI o ServiceNow.
▪️ Conocimientos básicos de Active Directory, CMD, PowerShell, Bash y electrónica.
▪️ Inglés intermedio.
📩 ¡Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos, esperamos tu postulación!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
Nosotros
Somos una empresa argentina con más de 80 años de trayectoria ofreciendo soluciones integrales. Contamos con cuatro unidades de negocio:
Generación de Energía
Compresión de Gas
Producción Industrial
Equipos para Movimiento de Materiales
Innovamos y avanzamos continuamente, con tecnología de punta. Nuestros equipos llegan a todos los rincones del país, respondiendo a demandas diversas, con soluciones a medida para cada cliente.
Somos nacionales, somos innovación, somos solución, somos resultados. #SomosSecco. Y buscamos #GenteConEnergía para sumarse a nuestro equipo en constante movimiento.
¿Te sumás?
